Política de Envío

Gracias por confiar en nosotros. A continuación encontrarás toda la información relacionada con el procesamiento y envío de pedidos.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos son preparados y procesados dentro de un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago.

Ten en cuenta que:

• Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.
• Durante períodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Tiempo de envío

Una vez procesado y enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 14 días hábiles.

Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de:

• La ubicación del destinatario.
• La empresa de transporte.
• Procesos aduaneros (si aplican).
• Factores externos fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de tu entrega.

Información importante

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío esté correctamente escrita antes de finalizar la compra.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportista o situaciones excepcionales.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.